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售后特色服务
 [打印]添加时间:2018-05-15   有效期:不限 至 不限   浏览次数:44
 先行赔付

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您在好易买购买商品后,若因交易纠纷产生赔付责任,您可以向好易买发起投诉,由好易买代为先行赔付,保证买家的权益。

在什么情况下可以先行赔付?

未按照约定发货、收款后不发货、产品与描述严重不符、缺货少货、产品严重质量问题

如何申请先行赔付?



注:好易买目前受理的争议范围包括成交不卖、收款不发货、收货不付款、严重描述不符、一般描述不符、未按约定发货、未按约定付款等;买卖双方服务态度引起或非贸易争议类的投诉不属于好易买投诉受理范围;

正品保障

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好易买商家销售商品均为正品行货,如出现非正品情况,您可以凭质检部门出具的鉴定证明申请赔付(您可通过在线客服申请仲裁)。经好易买核实并认定属实后,除退还您为该商品支付的金额外, 将额外按照该商品金额的十倍予以赔付。

 

七天退货

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自您实际收到货物日期起7日内(以实际收货日期为准),只要未使用,未破坏原包装,且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,您可在线发起退货,可以全额退款(邮费除外)。